说起麒麟系统，很多人都曾略有耳闻。但是在大多数人心中，这是一个“听说过，没见过”的国产操作系统。不过前两天在乌镇举行的世界互联网大会上，习大大还“点头称赞”了银河麒麟，让人觉得这款系统还并不是那么“非主流”。像龙芯、飞腾这些自主研究的芯片一样，麒麟这个自主系统也有着“血泪”的发展历程。
当年雷军执掌的金山软件为了和Office抗衡，从底层重写WPS，足足用了3年时间，耗资3000万人民币，而就在同一时期，国防科大却要用与开发WPS相当的时间和1.3倍的财力，开发一个操作系统。
这段节选自雷锋网文章《麒麟系统为何饱受非议？》（点击题目看原文）的描述大概展现出了银河麒麟系统的创业艰辛。那么普通人到现在都觉得麒麟是一个“谜一样的系统”，是为什么呢？原因大概有三个：
1、这是一个基于Linux的系统，在微软霸占的个人用户市场，麒麟在软件生态方面天然处于劣势。
2、这是针对中国自主研发芯片“飞腾”进行优化的系统，一定程度受制于“飞腾”芯片和整个生态的普及。
3、这个系统研发的初衷是实现中国操作系统的“自主可控”，对安全性要求高的政企是首要客户。
这三个原因导致了目前银河麒麟系统大多用于一些党政机关、工控领域和企业服务器。科普一个小知识：在世界超算领域稳坐第一把交椅的天河超级计算机系列搭载的就是银河麒麟系统。
【天河二号超级计算机】
那么，银河麒麟系统不觊觎民用市场吗？不是，并不是，非常不是。麒麟公司业务发展与社区联盟总监刘明对雷锋网说：
个人市场银河麒麟肯定会介入。每个操作系统普及的路径不同，有人是从C到B，我们是从B到C。而且我们的B还是党政机关、国有企业这样的“大B”。2015年我们腾出精力来发展了很多普通的企业级用户，2016年对个人市场的动作暂时不能透露，但会是很关键的一年。
由此，麒麟的战略可以归纳为以下两点：
1、目前麒麟的精力有限，主要精力放在ToB的客户身上，对于个人用户的“冷落”并非本意。
2、麒麟的推广策略是自上而下的“降级”，优先保证党政军国企级用户，次之开发企业用户，再啃个人用户这块骨头。
虽然乍一看上去，麒麟和飞腾面临系统和芯片两大行业巨头的绞杀，商业环境很严酷，但事实证明，国内自主研发的商业服务器和工控服务器的市场比一般人想象中要大。有民营企业买单，说明麒麟系统+飞腾处理器的模式，已经可以和同类产品竞争了。不过，本着实事求是的态度，银河麒麟确实面临一些问题。
【长城银河推出的搭载银河麒麟的笔记本】
客户过于牛X
习大大点头称赞（简称点赞）过的系统，各大党政机关也很喜欢。实际上，银河麒麟系统和国产操作系统相比处于“垄断”地位，虽说这个份额和微软这样的国外巨头比起来简直可怜。不过，要是把麒麟服务的客户Logo摆在桌面上，你会发现满满的都是各种国徽。这事看起来挺牛X的。
【银河麒麟的主要客户】
拥有中国最牛客户群的银河麒麟有时候也会有“甜蜜的烦恼”。麒麟操作系统技术负责人孔金珠在合作伙伴研讨会上就忍不住吐槽：“有些客户免费使用银河麒麟系统，但是我们还需要7*24小时服务，比收了钱的客户服务还要好。”
虽然这些“你懂的”客户提出这些要求，广大人民群众也可以理解，但是这一定程度上占用了麒麟的资源。另外还有一些客户需要麒麟提供连续的技术支持。由于麒麟生态并不十分完善，且版本众多；而且在用国产系统磨合国产芯片，难免会出现适配的问题。这就造成了银河麒麟需要放置大量的人力物力在售后上。
作为麒麟的客户，这些“上帝”一般不管这么多。由于不熟悉供应方的商业结构，在购买服务之后如果遇到问题，往往会出现这样的局面：整机生产商的服务人员、银河麒麟的服务人员、各个其他环节的服务人员齐聚用户家，会诊解决问题。本来需要一个人就可以解决的问题，结果动用了三四个人。浪费成本，还给用户留下了服务混乱的印象。
不过与其说这是银河麒麟的努力不够，还不如说这是产业不成熟的代价。刘明说：“各个环节的服务打造一个统一出口，短时间内并不现实。目前来看只能把服务机制设置得灵活一些。而银河麒麟和产业链企业所商讨的，正是上下游联合起来做服务。”
摸爬滚打这么多年的麒麟，遇到忙不过来的问题，至少说明他们的客户还是很多的。
【搭载银河麒麟系统的台式机】
飞腾给力，麒麟系统很顺滑
对于个人用户来说，麒麟系统到底是个什么手感呢？要想知道这个问题，就要抬出飞腾研发的FT-1500A处理器。有关这个基于ARM架构的处理器，雷锋网(公众号：雷锋网)在《国产最强ARM架构，真的能打败Intel的顶级芯片？》（点击题目看原文）一文中曾经做过介绍。简而言之，这款芯片的性能可以用优异来形容。根据飞腾内部人士透露，这枚14年推出的芯片已经可以超越英特尔上一代i5处理器，甚至直逼i7的性能。
由于飞腾处理器的性能过于惊喜，让麒麟也铁了心和飞腾绑定。雷锋网编辑曾经多次体验过银河麒麟的系统，可以用顺滑来形容。在日常办公、图像处理、视频渲染播放、浏览网页等基本的功能上，银河麒麟和Win7的速度相近，但是在体验上更加清爽。至于一些扩展的功能，系统也提供了应用商店，可以根据要求下载需要的App。
从银河麒麟2015年的成绩来看，已经有同方、长城、浪潮等整机生产厂家和他们合作推出了消费级台式机或笔记本，而在银河麒麟眼中，2016是进军个人市场的关键一年，想必扩大和这些整机生产厂家的合作，是预料之中的一步棋。
然而，纵然系统如丝般顺滑，推广一个全新的生态难度也是可想而知。这方面谷歌提供了正反两个教材：Chromebook的推广成绩尚且让人不忍直视，但是反过来看当年安卓的一炮而红又是一次成功的战例。
如此来看，只要战法得当，银河麒麟仍然有机会。所以，什么理由会让你去买一部搭载银河麒麟系统的电脑呢？
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