第二代360儿童卫士测评:缘何回炉重做?

小明今年9岁,上小学三年级,学校离家不远,自己坐两站公交就到了。他通常晚上18:00之前放学回家,但今天已经20:00还不见人影,爸爸大明很着急,怀疑自己是不是该给孩子配个手机,或者往孩子书包里偷偷塞一个定位器。

有时候家长确实需要一个,可以解决“孩子去哪儿了”这个问题的产品。

2013年底,电脑安全软件“360安全卫士”的开发商,宣布要做一款硬件产品——“360儿童卫士”,帮助家长跟踪孩子的位置。2014年年初,“儿童卫士”第一代产品以炫酷的手环形态出现(见下图),只经过小规模的试用,最终没有大规模生产销售。年中,它的第二代产品以普通的手表形态出现,目前正在小规模试用中。雷锋网拿到的一台“工程样机”,进行了为期一周的测评(开箱文)。

一周测评发现:第二代儿童卫士经过回炉再造,增加Wi-Fi辅助定位后,定位更准,可用性相比初代大大提升,但它距离一款成熟可靠的、可以获得孩子喜爱和家长信赖的产品,在软硬件方面均仍有较大的优化空间。

 外观和做工:中规中矩,但背光拖了后腿

从正面和背面看,它与普通的塑料材质儿童手表无异。表带的“复合硅橡胶”材料虽然手感比“硅胶”略差,但也有防止出汗时粘皮肤、易擦洗、抗拉力变形和老化等优势。黑白屏幕上显示时间和日期,底部显示获得的小红花(家长奖励给孩子)和计步器。

跟普通的成人手表相比,它的表盘还是要厚不少,但在同类产品中已经是轻薄款。

手表左侧的4个金属触点,彰显了它的不同。这是它的充电接口,使用跟普通Android手机相同的MicroUSB线缆,连接一个充电底座进行充电。裸露的金属触点相比 MicroUSB 接口不那么突兀,但依然算不上美观。

手表右侧的上下按键。手感比较生硬,很难给人高档产品的感觉。360儿童卫士团队在发给雷锋网的声明中称,“正式版按键模具会进行改良”。这两个按键不用来调整时间,因为时间和日期无需任何设置,会自动网络同步。但可以按照说明书的步骤来设置闹钟。

下面的按键可以打开背光灯,同时以数字的形式显示剩余电量百分比,可惜灯光不够柔和、均匀。

 功能和体验:定位更准,功耗待优化

下载“360儿童卫士”手机app(Android 和 iPhone),扫描说明书上的二维码,就可以绑定一只儿童手表。目前360设定的逻辑是第一个绑定的手机为该手表唯一的管理员,每绑定一个新手机,都需要经过管理员的同意(短信验证码),由于360暂时没提供更改管理员的功能,这在评测时给我们带来一些困扰——第一个扫描的人只是出于好奇,并不知道自己将成为管理员,要肩负起接收短信验证码的重任。

儿童手表的核心功能是定位。它出厂时内置了一枚贴片式SIM卡芯片,支持GPRS数据流量。官网称“全年90元的服务费将用于支付儿童卫士内嵌SIM卡的流量费和平台短信费”,经过雷锋网确认360选择使用中国移动的SIM卡。

当接受到手机app发起的“追踪”指令时,就会将GPS位置数据发送到手机。在室内没有GPS信号的地方,改用基站和Wi-Fi混合定位数据。GPS定位的精度要远高于基站定位,前者最高可以达到10m左右,后者通常精度在100m~1000m,但是增加了 Wi-Fi 定位之后,室内定位的准确性可以大大提升,最高可以接近GPS定位的结果。下图是雷锋网北京新闻中心室内定位结果,确实相差无几。

在手机app上可以查看定位来源:基站定位或GPS定位。其实如果是面向普通家长的话,把基站定位和GPS定位改为类似“模糊定位”和“准确定位”这样的说法,避免IT术语,或许会更容易被理解。

给孩子设定几个安全区域——最大半径1000m的圆形,例如:家、学校以及常去的地方。

如果超出安全区域,手机会收到通知,提醒家长注意。

孩子可以长按手表侧面的“上”按键5秒以上,向绑定这只手表的手机发送求救信号,手机会响起报警声。延时在1分钟内,但如果手机没有联网,或者使用慢速的GPRS联网,就很难收到报警了。360儿童卫士负责人季申告诉雷锋网,量产后的手表将采用短信来发送SOS求救信号,响应时间在10秒以内。

总之,这款儿童手表的定位功能误差在可接受范围内,可以满足基本的使用需求。但要注意,手表的信号取决于移动、联通或电信网络覆盖,不同的地区可能会遇到各异的情况,市区和郊区也会有明显的区别。

录音是这款产品的另一个主打功能,通过手机app可以远程发起手表录音,手表上的麦克风可以录下10秒钟的声音(在手表佩戴者完全不知情的情况下),然后传回给手机app。不过,雷锋网实际使用下来,录音的成功率不高,发起5次,成功2次到3次,其他都会显示“录音文件传输延时,请稍后再试”。其实,如果孩子可以主动发起录音的话(限制每天的数量),应该可以很大程度上避免无效录音的情况,而且增加一定的趣味性。

关于续航。这款工程样机使用下来,一天主动发起定位10次左右,录音3次,正好可以使用一天。充满电需要1个小时左右(5V 500mA 适配器)。雷锋网(公众号:雷锋网)拆机后发现,这只手表采用了一个270mAh容量的电池。“正式上市的版本电池容量不变,但通过硬件上的优化,例如重新布线和软件上的优化,例如在用户设定的安全区域内降低GPS定位频率等,做到2天续航是没问题的。”季申(360儿童卫士负责人)告诉雷锋网。

另外,由于这一代工程样机主要是为验证功能而设计的,所以内部的做工并不讲究。季申说,“在正式量产的时候,用的是重新布线的板子。”季申发过来一张电路板的图片,只有普通的SIM大小,但是上面集成了2G通讯、Wi-Fi、蓝牙低功耗、计步器等芯片。

第二代360儿童手表集成了蓝牙低功耗芯片,配合蓝牙4.0的手机可以识别出家长跟孩子是在一起的, 内测版的app新增了“随行模式”,但目前网上提供公开下载的版本尚未加入,所以我们暂时无法测试该功能。

 总结:

做一款让家长觉得有用,让孩子梦寐以求,愿意在其他孩子面前炫耀,感觉戴着它很有面子的产品,太难了。第二代360儿童手表在让家长觉得有用这方面已经取得很大进展,但要让孩子爱上它、离不开它,还有一段距离。其实,这也是所有“可穿戴设备”面临的问题。

以擅长捕捉用户需求、改善用户体验、快速反应著称的360仍然在优化这款产品,而且承诺最终产品售价不超过200元,相信在“儿童定位产品”领域,360如果能充分发挥软件和云服务方面的特长,一定会让这款产品具备独一无二的优势。

优点:

  • 售价便宜,高性价比(360公司承诺不超过200元)
  • 在城市地区,定位功能较准确实用
  • 手机app质量高,但仍需精简
  • 重量很轻,跟普通儿童手表差不多
  • 多种颜色机型可选,配备卡通风格贴膜

缺点:

  • 表盘较厚
  • 按键太生硬
  • 背光不柔和、均匀
  • 无标记的麦克风可能会让人误以为是“重置”孔
  • 录音成功率低
  • 1天左右的续航时间比较短

注:雷锋网拿到的第二代360儿童手表属于工程样机,并不是最终上市销售的版本,通常后者在软件和硬件方面都会有明显改进。

[更新20140605 13:30] 360儿童卫士团队发来声明:1.这支工程样机手表是供外观和功能验证使用的,不是最新的测试版本,更不是量产的版本。量产版本电路板会重新布线,按键模具也会进行改良;2.量产的版本SOS求救信号会改用短信的方式,而不是目前的数据流量;3.内测版的app增加了随行模式,公开下载的版本目前没有上线;4.关于厚度,“在市面上所有的儿童定位手表中,我们的是最小的。”

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第二代360儿童卫士测评:缘何回炉重做?

(完)