「评测」联想S9智能电视:爱恨皆空鼠


联想称,“终结者S9”代表了自己对智能电视探索的阶段性成果,它的核心价值在于引入一种新型的遥控器交互技术——空鼠,以及探索一种新型的硬件架构,通过升级卡的形式,让电视有机会使用未来最先进的处理器。

鉴于升级卡更像是将一台不带屏幕的平板电脑接到电视上,使之可以共享电视的屏幕、音响和网络连接,升级卡与电视本身是完全不同的两套软硬件系统。至少目前来看,虽然升级卡采用了 Tegra K1 处理器和 2GB 内存这样的高配置,但软件方面的优化尚未完成,只是一台预装了某 Android 游戏商店的平板电脑,而且需要额外购买,本文不再赘述。想了解更多的朋友,可查此文

爱恨皆空鼠

终结者S9(简称S9)的核心价值是遥控器,也叫空鼠。一张GIF动图来说明它的用法:

宅客君自从在发布会上首次见到 S9,就非常推崇这只遥控器,手把手交给每一个同事怎么使用它,但同事们的反应却不像预想中那样好——他们觉得空鼠不好控制,但大部分人其实是出于对新生事物天然的抗拒——“连电视遥控器都不会用”是一种人人都不喜欢的感觉,很容易将这种情绪转嫁到对一款产品的感觉上。

话说回来,这款集成了多种传感器的遥控器确实有非常高的学习成本,它对 S9 如此重要,联想却没有提供相应的说明书。试想一下,如果在首次开机的初始化界面中,联想提供一个非常清晰易懂的视频来介绍遥控器的用法,情形也许会好很多。但联想反而在宣传上帮了倒忙,“一键空鼠”很容易让人以为鼠标前面板上的“语音键”就是唯一的按键,而实际上,遥控器最关键的按键是“确认键”——将整个前面板按下去,按压部位越靠近遥控器顶端就越轻松,这意味着用户可以采用非常随意的握姿,完全不必要拘泥于传统遥控器的握姿。

只可惜对传统遥控器的握法早已成为一项习惯。怎么引导用户使用新技术,是一项很人文的技术活。联想显然不善于做这件事。

空鼠的用法是这样的:通过手腕动作移动光标;前面板为确认键;前面板上的触控区环形可以调节音量;上下左右滑动触控区,可以翻页;将光标移动到屏幕下边缘激活“返回上一级”、“菜单”和“主页”按钮;单击顶端的电源键同样可以返回主页,长按电源键则为关机。

宅客君熟练掌握空鼠用法,但整体上的操作效率不升反降,原因很简单——在“返回上一级”这个使用率极高的功能键上,通过软件的“智能菜单”来操作太低效了。物理的返回键瞬间就可以完成操作,软件的按键需要2秒左右才能完成一次“返回”。“菜单键”是另一个需要考虑的问题,鉴于它的使用频率不如返回键,软件的方式未尝不可,但怎么能更快地激活它也是一项考验。

空鼠上的触控式的环形音量键属于典型的体验不佳,就像手机彩信也能发送语音,但跟微信的“按住说话”相比,体验差了十万八千里。遥记得苹果 iPod 音乐播放器的 click wheel 曾带给宅客君的惊喜,空鼠之于 click wheel,就像彩信之于微信。

空鼠上的语音键:单击调出语音对话框,长按进行对话;在输入界面,屏幕键盘会自动弹出,此时直接长按语音键即可语音识别。“不自然”是使用语音功能时最直观的感受,既然“按住说话”已经成为习惯,那么为什么不直接按住语音键就调出对话框,同时开始录音呢?更不用说,语音功能在第三方app,例如搜狐视频的搜索框中是无法使用的,第三方app甚至无法调用系统的输入法。

同样尴尬的是,空鼠遥控器只能在系统层面使用,它在第三方app中就是普通的鼠标,需要长按进行滑动。

空鼠的优势其实同样非常明显,在大色块的 Metro 风格界面下,效率极高。最极致的优势还是在需要输入文字的时候,一般的电视需要选择每一个字母都需要多次按下方向键,空鼠则可以“指哪打哪”。如果你家的 Wi-Fi 密码非常复杂,那么从一开始电视初始化的时候就能体会到这种爽快。

总之,空鼠是一种非常新奇的,有未来感的体验,它的学习成本也非常高,是否需要提供一只传统遥控器帮助用户过渡,也是联想要考虑的问题。

视频内容

电视节目是不能随便看的。如果家里没购买有线电视服务,只接一根网线,想通过正规渠道、舒舒服服地上 CCTV-5 看一场球赛直播也是极难的。联想电视的”互联网电视“播控平台合作方是百视通,不提供电视直播功能。整体上,百视通的内容资源不少,但用户想看的不一定都有,有点像一个很大的图书馆,藏书百万,但就是没有最新的畅销书。以综艺节目为例,在百视通搜索“快乐大本营”获得32个综艺搜索结果,但没有最新一期的节目。而在爱奇艺客户端里,找到了“快乐大本营”专题,最近两年的节目都有,最新一期节目不在话下,而且还是“高清”版本。

正好引起另一个话题——视频清晰度说法混乱、不统一。PC视频网站定义的“超清”、“高清”  在一台 50 英寸大小 4K 分辨率的电视屏幕上,只能用惨不忍睹来形容。以优酷的定义为例,高清分辨率>=600X480、超清分辨率>=960X720,其他如爱奇艺、搜狐视频也类似。明明一部视频打上了“超清”的标签,看起来却是“模糊不清的”,这不是巨大的讽刺吗?更大的困扰来自于购买电影的时候,所谓的“超清”电影,分辨率可以达到720p吗?这是个问题。

终结者S9的首屏有很多电视节目,但却都不能看,提示:“连接 乐扣 套件后使用本功能。或扫描二维码可进一步购买。”据官网介绍,乐扣是个红外控制器,不在产品标配中。第二种方案,扫描之后发现是联想智能电视的微信公众号,没提过视频购买入口,不知道怎么买,只能作罢。

本地视频播放方面。插入U盘或者移动硬盘后,系统会自动弹出“本地视频”应用,方便进行操作。经过测试1080p视频可以流畅播放,测试用的两个4K的片源均无法播放——黑屏大概5秒钟后,弹窗显示“无法打开该文件”(在另一个品牌的4K电视上可以流畅播放)。

基础体验

论速度的话,S9 毫无疑问是一款常规产品,整体的反应速度一般,就像是刚刚升级到 iOS 7 系统的 iPhone 4 手机一样。当然让一款电视追求 iPhone 5s 的运行速度也是不切实际的。只是习惯了使用高端智能手机的用户,必然要接受这种“反应慢”的落差。实际上,它的配置不算高,MTK5327 双核处理器、1.5GB 内存和可怜的 4GB 储存容量,通过 SD 卡可扩充到 32GB 容量。S9 的接口中有一个不常见的“升级接口”,目前还不知道可以用来做什么,有一定想象空间。

我们在这台测试用的S9上没有找到“待机”功能,这就意味着蓝牙遥控器只能用来关机,无法开机(关机状态下,自然没有蓝牙连接),这一点非常意外,可以说是严重挑战用户习惯——遥控器居然无法用来开机。

多屏互动的部分,S9是缺失的,联想没有提供一种可供Android和iOS移动设备使用的,可以把手机或者 iPad 上的视频或者图片,方便地投射到50英寸的大屏幕上的方案。要知道,未经调试的 Mircast 几乎是不可用的。这一点比较遗憾。

另外,联想这款电视支持 3D 视频,需要配合快门式 3D 眼镜,需要额外购买,官网售价149元一个。

总结

(图/联想电视官网)

50英寸的联想“终结者S9”售价 4999 元,外加一张 399 元的观影年卡,共5400元。硬件方面,多种颜色的外壳给传统“黑电”带来一抹色彩,巨大的窄边框屏幕比较震撼,做工也中规中矩。软件方面,电子产品爱好者很容易看出联想不是一家擅长软件的公司,UI和软件体验可以接受,但多少有些臃肿,缺少一种优雅、稳定、可靠的感觉。

老实说,对于互联网时代的年轻人而言,一些更年轻的互联网品牌产品会有更强的吸引力。但联想拥有更好的渠道优势,空鼠对于电视机的交互而言,绝对是难得一见的重要创新。电视的演化还在继续,联想迈出的这一步无疑是关键的,只是已经拥有多块屏幕的年轻人,期待着用上联想高品质的软件和云服务,这个梦想显然还要再飞一会儿。

终结者S9,爱恨皆空鼠。

优点

  • 空鼠遥控器体验新颖,不少场景效率更好(例如文字输入)

  • 可到全国各地的联想线下商店体验产品

  • 支持效果比较好的快门 3D 技术

  • 片源比较丰富,影视内容紧跟热点

  • 可选的多种颜色外壳

缺点

  • 遥控器学习成本高

  • 没有待机状态,无法用遥控器开机

  • 没有提供 3.5mm 音频接口和 VGA 视频接口

  • 没有提供好用的多屏互动方案

  • 没有提供电视直播功能

  • 4K 分辨率兼容性一般,一些软件界面反而不清晰

(附:关于399元的观影卡,一些联想在使用流程上有一些容易误解的地方,需要先充值到余额,然后利用余额购买年卡,而不是直接激活年卡,详见此文。)

 

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「评测」联想S9智能电视:爱恨皆空鼠

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