回望2020年,远程协同、线上办公等数字化办公方式,已成为传统办公方式以外的另一种常态。
无法否认的是,数字化正在让办公方式出现翻天覆地的变化。并且这一变化已经逐步跳出办公室,影响到我们生活的方方面面。
智能办公的王谢堂前
如果将通过纸质文件、电话交流、跑腿拜访的办公方式称为传统办公方式;那么企业IM、OA系统等数字化系统的出现,则是进入数字化办公时代的标志。
在2019年之前,数字化办公起到的作用更多在于流程的简化、文件的精简…办公、开会的方式仍然守旧,像考研“占座”一样占会议室、IM逐个通知与会人员、可以远程解决的交流,却花了更多时间在通勤上…办公数字化已经“飞入寻常百姓家”,然而真正能让企业、员工、客户感到轻松的办公智能化,依旧盘旋在“王谢堂前”。我们与智能办公最近的距离,可能只是在利用钉钉、企业微信进行联系之时。
2020年初,以互联网行业为首的企业们打响了“第一炮”。
数据显示,自2月10日起,已有不少互联网企业开始了线下+线上协作办公模式的尝试,同时催生新技术的加入,技术不仅需要赋予办公“数字”的能力,而是要通过“智能”去解决疫情对办公带来障碍。在企业人员物理接触减少、办公时间缩减、通勤难度增加的情况下,提高非接触办公、协作的效率。
事实证明,以互联网企业自身为“原点”,智能化办公已经开始逐渐辐射到各行各业,成为“我们”的上班日常。
办公方式的下一个路口
大厦拔地而起。
在被称为广州“硅谷”的广州人工智能与数字经济试验区琶洲核心片区,腾讯、唯品会、阿里巴巴等互联网企业大厦耸立在珠江边,对于在这里工作的企业员工,智能化的办公方式似乎已经成为日常。
“我们是做互联网的,更追求高效,我们将MAXHUB会议平板装在走廊上,想要开会就随时把会议平板拖到一个地方,确保不打扰其他同事,插上电源就可以随时随地开会。”窗外就是横跨珠江的华南大桥,喜欢在休闲区开会讨论的员工小王,习惯在想不出灵感的时候看一下窗外的车流,再继续屏幕上的书写。
智能化办公与传统办公最根本的区别是,利用智能设备将企业员工从固定的办公地点中解放出来,通过高效的沟通协作,激发每个人的潜在价值。
在小王这样的95后员工看来,开会本身目的是提高效率,达成共识的,过去带着电脑,纸笔的方式这一代年轻员工中已经不再受用。更多的时候,他们甚至只会带着手机出现。“现在投屏已经很方便了,会议平板还能直接跑APP,有什么需要修改,开会的时候可以直接圈出来。”
“不喜欢带着太多设备开会。”
事实上,办公流程智能化,办公设备精简化,已经不只是年轻人的想法,而是企业内部的“共识”。
小王就职的这家大型互联网企业每天需要召开大量会议,各个项目排期十分紧张。以往,光是在开会这件事情上,就要花费大量时间做会议室、人员协调的准备,效率往往不高。办公场所的智能化升级,早已写在了新总部大厦的规划中。
如今,大厦落成,会议室、汇报厅、休闲区…凡是需要“沟通”的角落,几乎都能见到MAXHUB的身影,这款集成书写、展示、协同三大功能为一体的办公智能化设备,正在改变越来越多人的办公习惯。
IM(即时通讯工具)解决了点对点的沟通问题,让文字、声音、甚至视频以数字媒介形式传输到远端,可以看做在“空间”这道 “墙”上凿开了孔,使交流成为可能。那么如何打破这道“墙”,让虚实同步的“互动”变成现实?
基于MAXHUB的智能会议系统,已经让在新大楼工作近一年的员工失去了一些“空间”的概念——总部大楼由两栋办公楼+裙楼组成,即使身处同一层楼,从办公区A到最远的会议区B也需要数分钟的步行路程,更不用说不同楼层,不同区域的部门要开展协作会议。事实上,分布在大小会议室内的MAXHUB成为了打破空间阻隔的窗口,按下需要拨通的会议室,即可开展“面对面”的视频互动,书写内容、PPT资料,两处同步展示、批注,大大提高了跨部门交流沟通的效率。
这种沟通不限于大楼内,在与外部企业和机构的交流中,通过MAXHUB连线手机、电脑、会议平板等设备,并开展远程协作,已经成为这家企业的办公常态。
说起“智能化办公”,这些在广州“硅谷”工作的员工们可能没有十分清晰的概念,但问及搬到新环境的办公感受时,得到最多的回复是“开会变轻松了”、“讨论事情变得很方便”诸如这样的回答。
当提速增效成为一种“习惯”
事实上,MAXHUB智能办公方案已经在腾讯、新浪微博、搜狗等互联网企业应用多年,智能办公的方式更触及制造业、金融业、服务业等多个领域,成为帮助不同企业从传统办公方式快速实现智能化办公升级转型的智能设备。
一种新的办公方式,它的舞台显然不只局限在办公室内。
如今在智慧医疗、智慧政务、智慧零售等多个领域都可以感受到MAXHUB智能化解决方案带来的便利。
根据中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展白皮书》显示,2019年,我国数字经济增加值规模达到35.8万亿元,占GDP比重达到36.2%,数字产业化正稳步发展,多行业开始数字化、智能化转型升级——在广州医科大学第五附属医院,医生护士可以在MAXHUB智慧护士站调取患者护理情况,更新护理信息,减少病区人手压力;
在广州黄埔区、广州开发区政务服务中心,前来咨询业务的群众,只需要轻轻点击屏幕,就能在MAXHUB政务导览台上快速找到对应业务窗口的地图指引,排队询问少了,办事快了;
在TATA木门线下门店,消费者在店内就能通过MAXHUB智慧云屏的3D全景展示功能,提前体验到家具的实装效果,感受到智能购物的魅力;在兴业银行,大堂经理通过MAXHUB智能营销一体机开展金融讲堂…现在,无论是上街购物,还是外出办事,你都能感受到新技术对生活带来的便利。而作为终端载体的MAXHUB,将原本看不见摸不着的智能化技术转化为可触控、可交互的体验,成为虚拟与现实生活的沟通桥梁。
2020年扇动了它的“蝴蝶翅膀”,一场席卷各行各业的新办公方式,成为了常态,成为了生活。智能化方兴未艾,MAXHUB正在用尝试用科技的力量,将这种新的办公方式带到更多领域,在银行、在政务中心、在医院…在你的会议室里,智能化浪潮,正悄然卷起。
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