5月10日，深圳交警联手腾讯公司，上线互联网+城市服务。市民可通过微信钱包的城市服务入口，一键直达交通管理服务，通过深圳交警的“星级用户”认证，实现交通违法处理、微信支付缴费、微信红包发违法举报奖励金等创新亮点服务。双方的这项合作极大地提高了市民使用交警服务的便利性，也将成为政务服务O2O改革的创新模式。
深圳市交通警察局副局长冯新毅（左四）与腾讯公司副总裁谢呼（右四）等嘉宾启动仪式
据介绍，深圳交警“星级用户”平台作为深圳市公安局惠民平台的组成部分，此前在4月28日与腾讯互联网+警务团队合作面向市民推出举报交通违法奖励微信红包的创新举措。深圳市交通警察局副局长冯新毅透露，在新政实施一周内，通过微信红包及其它政务电子支付方式向举报者发放奖金共76700元，通过微信的举报量较新政前增长471%。“实施微信红包‘新政’后，目前一天的举报量超过了以前的月平均量”。
据悉，此次腾讯公司与深圳交警合作上线城市服务后，市民可通过微信钱包的城市服务入口，一键直达交通管理服务，通过深圳交警的“星级用户”认证，实现交通违法处理、微信支付缴费、微信红包发违法举报奖励金等创新亮点服务。腾讯公司副总裁谢胡表示：“接下来，我们将与深圳交警继续开展合作，深入研究如何更好利用移动互联网提高公安交警的行政服务和管理能力，不断创新微信政务，继续为市民提供更加便捷高效的功能，让每一位深圳市民都能体会到互联网+带来的便捷。”
据深圳交警统计数据显示，截止目前其“星级用户”平台用户总数达到了103万余人，其中通过微信渠道注册的用户就达到了25万余人。而且这个数字每天还在持续增长。通过这个平台，用户共办理了在线处理交通违法3.8万宗、在线缴纳交通罚款34万宗、缴纳车管规费23万宗、车管业务预约58万宗、首违免罚4800多宗、消分学习9.8宗、交通违法举报11万余宗。
深圳市交通警察局冯新毅副局长指出，通过与腾讯公司在互联网+城市服务上的合作，将不断总结经验，收集意见建议，充分借助腾讯“互联网+”的资源与技术，全面提升深圳交警“星级用户”平台的服务质量和服务效率；下一步将交通事故处理、交警服务地图、一键上传查询车辆真假举报等纳入互联网+城市服务平台，不断整合交通管理工作和拓展交警服务，尽最大努力，为广大市民提供更加便利的服务。
腾讯公司副总裁谢呼指出，移动互联正在成为互联网用户第一“入口”，催生出众多以微信为入口对外输送服务的政务服务，不断刷新政府与社会的传统关系，为政府运作带来共享和进步能力。
“微信平台在提升地方电子政务和公共服务水平的作用和价值已经得到普遍认可。”他透露，政务领域中，公安系统开设的微信服务公众号是职能最丰富、覆盖最完全的细分领域，全国总量已过万，认证比例高达八成。其中，交警类微公众号更是叠加了众多创新便民服务。
统计显示，目前通过腾讯互联网+城市服务的平台，全国已有18个省、直辖市的83个城市在微信上实现了城市服务的上线；其中，广东已实现了全面的覆盖。
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