（Kate Bergeron，负责苹果输入设备的老大）
风光时候围在身边的朋友，和落魄时仍能把酒言欢的朋友，是两个不同的物种。
所有人都在跟苹果学做手机，这是苹果最赚钱最风光的业务，是风口浪尖。但当我们有机会接触到苹果怎么做相对冷门的 iMac，才发现这家公司之所以成为世界上最值钱的公司，还有一些人们不容易注意到的原因。
最近，美国知名科技记者、《In The Plex》作者 Steven Levy 被邀请进入苹果最机密的硬件实验室，真正让我们窥探到苹果做产品的一些细节。这些细节可能对中国的硬件创业者有些帮助，雷锋网编译了其中几个关键的问题，看看传说中的苹果究竟怎么做产品（或许会涉及到玄学，请注意分辨）。
1、鼠标的“噪音”
Magic Mouse 2 是 iMac 重要配件，它的外观没太大变化，但由于新鼠标放弃干电池供电改用充电式锂电池，所以内部结构和底部完全不一样了。为了更好地适配内部空间，锂电池是专门定制的，蓝牙天线也经过重新设计，从而避免锂电池带来的干扰。一切看起来都很顺利，但有件事把苹果输入设备设计实验室（Input Design Lab）的人困住了——鼠标的声音听起来不对，不是按键声，而是与桌面的摩擦声。
负责苹果硬件的声学工程副总裁 Ternus 说：“我们在上一代鼠标的垫脚材质、几何结构上花了很多功夫，保证它在桌上移动时发出的声音听起来是对的。经过重新设计的鼠标回响频率也发生了变化，不再是我们喜欢的那种声音。”
“总会发出噪音，但问题是它必须是我们喜欢的那种噪音，最终我们重做了鼠标底部的聚碳酸酯垫脚结构。”
2、被放弃的“量子点”显示屏
全新的 21.5 英寸 iMac 也采用了 Retina 4K 显示屏，这是苹果的产品迭代方式，从 iPhone（2010）到 MacBook（2012）再到 iPad 和 Apple Watch，苹果最终会让所有产品都具备 Retina 屏幕。但 iMac 的屏幕还有一项重要的技术升级，就是色域更广，简单来说就是可以显示的颜色更多。以前的行业标准是sRGB，苹果显示器支持100% sRGB，但现在最新的行业标准是P3，比sRGB色域空间还要多25%。
为了达到P3标准，苹果需要找到新的 LED 模组供应商。市面上最成熟的方案是量子点技术（quantum dot），但苹果因为这种技术需要使用镉（cadmium），一种有毒元素，所以拒绝了。最终他们和供应商一起，找到了一种不会污染环境的方案。
苹果知道 P3 色域主要是为专家型用户服务的，但负责Mac电脑营销的副总裁 Brian Croll 说，“专家用户很容易看到新屏幕的色域更广了，普通用户会说‘我也不知道为啥，这个屏幕看起来就是比以前的好。’”
3、台式电脑需要触摸但不需要触摸屏
微软和它的PC小伙伴们认为触摸屏应该扩展到桌面电脑的屏幕上，但苹果认为这是死路一条。
“从人体工程学的角度，苹果做过深入研究。我们相信，在使用台式电脑的场景下，一边使用键盘，一边抬手触摸显示屏，是非常不舒服的。”负责营销的苹果高级副总裁 Phil Schiller 这样说。但苹果认为 iMac 也必须是多点触控的设备，只不过用不着抬手就能在触控板（Magic Trackpad）上实现。在新一代的 Magic Trackpad 上，苹果工程师引入了 Force Touch 技术。这是一项从 Apple Watch 开始，逐步渗透到 iPhone 、iMac 配件上的新技术。
“开发 iOS 的人和开发 Mac OS 的人是同一批，他们知道怎么把两者都做到最好。”
4、键盘的“定位”
Magic Keyboard 跟前一代键盘相比，键帽更大了。负责苹果输入设备的老大 Kate Bergeron 说，我们做过一款原型设备，键盘比最终版更大一些，实际上我们又回退了一点点。让键帽更大一些，键缝更小一些，同时整个键盘所占的桌面面积不能太大，这是就我们在设计键盘时需要平衡的几个因素。
更重要的是这样做的结果。按键的精确性是苹果考量键盘的一个重要参数，Kate Bergeron 称精确测试结果显示，新键盘能让人更快地定位，更精准地找到键帽的中心点。
当我们把手放到键盘上的时候，并不会一下子就找到最舒服的位置，往往要微调几次（下意识地）。苹果说，它家的新键盘让人更快地找到舒服的位置。
5、产品发布没有“时间表”
在外界看来，苹果产品的更新有着严格的时间表。但苹果高管坚称没有时间表，他们永远不会因为赶时间而发布一个没准备好的产品（no launch before its time）。对于新款 iMac 来说，引入 Retina 屏幕、Force Touch 技术、充电式键鼠配件以及更便宜性能更强的芯片（摩尔定律），就是它的时机，它的「天时地利人和」。
苹果拥有强大的技术储备，产品更新也非常有节奏感，它拥有的很多核心技术都可以在 iPhone、iPad、MacBook、iMac 等设备上贯通，比如 Retina 屏幕、Forch Touch 压力触控、iSight摄像头、Siri语音、TouchID等。同时这家公司又非常克制，蓝宝石玻璃是重要一例，在 Apple Watch 高级版本和 iPhone 的Home键+摄像头组件上有所采用，但并没有像广泛传播的那样将这种缺点明显的技术运用到全线产品上。
总结
鼠标的噪音，是苹果的不将就；为环保放弃量子点屏幕，是苹果的情怀；不做触摸屏台式电脑是苹果的不跟随；键盘的快速“定位”，是苹果的匠心；no launch before its time，是苹果的态度。
昂贵的苹果产品，在很多人眼里恰恰是性价比最高的。
（此文系「唯物」番外篇）
对话产品家，发现隐藏在产品背后的匠心
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