雷锋网(公众号：雷锋网)作者：田巴共
雷锋网编辑：李帅飞
8月2日，据报道少数苹果用户发现M1 MacBook Air和 M1 MacBook Pro的 LCD 屏幕很容易破裂或损坏。
据了解用户在 Apple 社区论坛帖子中声称最近购买的 M1 MacBook Air 或13 英寸 M1 MacBook Pro设备的屏幕破裂。
该帖子的创建者声称“这个问题在一夜之间就出现了，没有明显的原因”。
那么这种情况用户可以索赔吗。苹果授权维修机构的专家表示，这种被描述为“接触点裂纹”的损坏不属于公司的保修标准范围，因此不在保修范围内。
另外其他遇到相同问题的用户被苹果公司告知，这种情况是由于操作不当显示屏压力过大玻璃破裂导致的。
值得一提的是，对于大多数人来说，得到的解释并不令人满意，因为他们声称在关闭翻盖式计算机之前没有出现碎屑或者触碰坚硬的东西。
还有人表示，他们正常使用该设备，并没有对显示器施加过大的力。虽然在某些情况下 Apple 会承担维修费用，但许多用户仍被迫支付超过 500 美元的费用维修屏幕。
目前尚不清楚有多少用户的MacBook 受到屏幕破裂异常的影响。有人推测屏幕和顶壳之间的间隙太窄，即使是最小的碎片也会压在 LCD 上。
Apple 支持论坛的多名成员声称该公司隐瞒了这个问题，但没有证据证明Apple 制定了拒绝相关维修的政策。
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