「知识集锦100篇」面试技巧篇丨HR的小心思，你真的懂吗？

作者：不吃西红柿

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一、企业考察要点

技巧一：了解自己的专业技能与 JD 中的匹配点

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面试技巧篇丨HR的小心思，你真的懂吗？

本文重点：

明确企业考察的要点，即HR的小心思
通过技巧性回答，取得面试成功

【先总后分】

依据面试的时间线——面试前的准备、面试中的回答、面试后的注意事项，结合专业性、价值观、稳定性、性价比这四点，提出了能够逆转局面的面试技巧。

1. 体现专业性，你需要在面试前清晰地了解自己的专业技能与 JD 中的匹配点。

2. 传递价值观，在面试开始前把控企业的「味道」，面试过程中通过自我介绍中的回答突显个人价值观，但切记不要刻意为了迎合扭曲自己的答案。

3. 表现稳定性，面试官问答中的「离职原因」「住所的远近」都是在考核稳定性，对于离职要避免给出抱怨性回答，对于住所远近要依据情况给出解决方案。

4. 关于性价比，到了谈薪酬的环节，可以通过报底价+20%，并明确专业性和未来发展潜力，得到一个理想的薪酬结果。

一、企业考察要点

企业通过面试考察的，不仅仅是专业技能这一个点，还有另外三点，价值观、稳定性、性价比。而面对这四点，你是可以通过一些面试技巧来达到逆转局面的目的的。

下面我会依据面试的时间线——面试前的准备、面试中的回答、面试后的注意事项，结合以上提到的四个方面，分享一些非常简单，但又非常有用的面试技巧。

ps.以下技巧适用于应聘企业基层或中层岗位，不适用于总监级高层。

先分别讲一下，这四个方面在 HR 看来到底是什么？

（1）专业性

专业性就是你能为企业创造的价值。说得直白一些，企业招你进来就是让你干活产生价值的，如果 HR 看不到你的专业性，性价比也就无从谈起，稳定性跟价值观自然就是无稽之谈。看专业性一般是从简历匹配度上看，面试的时候再深挖确定一下，这个在下文会详细说。

（2）价值观

价值观问题有的人觉得很虚，根本不当回事。其实不然，从长期发展来讲，人选价值观跟企业越匹配，企业管理成本越低，他干起活来会越有动力，越能发挥其自身价值，也会越稳定。一个成熟的企业，在招人前一定会或多或少，旁敲侧击地问一下价值观。关于价值观问题怎么回答，下面会讲到。

（3）稳定性

职场中的人都知道，企业每年每月甚至是每天都会有人源源不断地流失，流失原因各不相同，但都或多或少会给企业带来一定损失，特别是入职不到一年的新人。所以企业在招人的时候就必须要考虑候选人稳定性这一点，只要是合格的人选，越稳定越好。

（4）性价比

从企业的角度出发，性价比=（专业性/薪酬）*发展潜力

专业性跟潜力差不多的两个人，谁的薪酬低，谁的性价比就相对较高。当企业锁定了几个专业性达标的人选后，一定会选择性比高的人入职。

摸清楚上面讲的 4 大点以后，咱们面试就能有的放矢了。

技巧一：了解自己的专业技能与 JD 中的匹配点

HR 的第一个小心思：专业性。

什么是 JD？什么是匹配点？

JD：Job Description 指职位描述，里面包含了企业对该岗位的所有招聘重点。一定要重视！

匹配点就是你在简历中体现的重点与 JD 中的招聘重点交集

为了加入心仪的公司，西红柿往往会针对某个公司的JD要求调整简历。“匹配点”的面积越大，越能获得HR的青睐。

正常的 HR 邀请面试，要么是看中了你「任职要求」匹配度，要么是看中了你的「岗位职责」匹配度，要么是两个都看中了。

先讲一下什么是「任职要求」？什么是「岗位职责」？

很多人觉得这两个东西是一样的，没什么区别。其实不然

「任职要求」是对你入职前的要求，入职前要具备的能力。

「岗位职责」是对你入职后的要求，入职后要操作的事情。

所以在面试之前，首先拿出自己的简历跟招聘 JD 对照一下，看看自己哪些点被匹配上了，哪些没有匹配上。没匹配上的点，大概率就是面试中被问到最多的专业问题，没被匹配上的点，小概率会被过问一下，但不会深问。

我们要做的，就是在面试之前将匹配上的点，熟悉透彻，任你发问。没匹配上的点，大致了解，做到心里有底，即便之前没做过，也要大体知道是怎么一回事，避免一问三不知。

技巧二、把控好企业「味道」

HR 考核的第二点：价值观，或者说是企业的「味道」

什么叫企业「味道」？

简单讲就是企业的氛围、文化、价值观等。

ps.想象一下，当你第一次去一个公司面试，你能从第一印象感受出这个公司卷不卷吗？

「味道」可以通过一些细节看出来。比如官网内容、JD 语言风格、员工的年龄跟精神面貌、面试官的谈吐，甚至装修风格，墙上的文字等等。

一般正规公司都会将自己的企业文化与价值观呈现在官网里面，大家面试要去提前看一下，确定味道后再有的放矢，事半功倍！

如果公司整体比较年轻活跃逗比性质的，那就表现得轻松活跃一点，多微笑。

如果公司整体比较严肃感觉很正式，那就表现得严肃认真一些，多注意一下礼仪。

如果公司整体比较青春热血、激昂澎湃，那就表现得热血狼性一点，强调自己吃苦耐劳、敢想敢拼与超强的执行力。

你的味道跟公司的味道一致了，对方会觉得有那么一些「自己人」的感觉，快速增加好感！

但是...（重点强调）

如果面试过程中感受到公司的氛围与文化跟自己的本性与办事方式差别很大的话，不建议改变自己的「味道」去入职，不然以后工作过程中内心会很累干不长久！

技巧三、精彩的自我介绍

自我介绍，实质上也是在侧面考核员工的价值观。那么该如何应对，向企业传递自身价值观呢？

多数情况下，自我介绍是面试过程中的必经环节，一次好的自我介绍能大大增加你的入职成功率。

自我介绍一般把控在 1~2 分钟之内最佳，时间有限，说清楚 3 点即可：

1、简单背景介绍

2、公司为什么要选你

3、你为什么要选择公司

背景介绍

名字，几几年生，几几年毕业，工作年限。如果你的大学比较牛或者专业跟岗位对口的话，那就要提一下，否则可不提。

公司为什么选择你

分析岗位 JD，挑选出最重要的 3 点（知彼），再针对性地说自己做过该 3 点（知己）。

你为什么选择公司（你了解我们公司吗？）

回答这个问题，需要提前做点功课百度百度，可从公司的行业，产品、企业文化等角度入手，回答不上来不会减飞，但如果回答的很好，会超级加分。

技巧四、常见问题回答

对于专业性跟薪资方面的问题，对方一般都是直接问，但价值观跟稳定性常会采用「间接」的方式！

比如：

（1）你为什么要从上一家企业离职？

这是一个考察稳定性的问题。

此题几乎是跳槽面试必问题目，看似简单，但无数人挂在该题上！

如果直接回答说上家企业 XXX 不好，所以离职。

那如果 XXX 刚好也是现在这家公司存在的问题呢？

面试官会认为你会因为同样的原因离开公司，然后将你 PASS 掉！！

求职是双向选择的，但「双向」并非同时存在，从选择的角度来讲，面试分为「他选择你阶段」与「你选择他阶段」。

此处很明显，你处于被选择阶段，所以切忌说抱怨性的离职原因。

那如何在自己处于被动阶段回答「你为什么要从上一家企业离职的问题呢？」

找到老东家跟现在这家的最大区别，然后作答。

比如：

上家是个大公司，现在是个小公司。

则可回答：

之前公司规模较大，每个员工负责的面比较窄，接触到的知识面比较有限，而自己倾向于在小公司，接触到的东西多，可以充分发挥自己的价值。

（2）你还有什么要问的吗？

很多人在这个地方会问到薪资、福利、双不双休，加不加班等等。

如果企业已经明确提出让你入职了，或直接跟你说薪酬的事了，时机对了，那你可以问清楚。

但如果企业还没有表明会给你发 Offer 或暗示邀请你入职，可先暂时别问这些问题！

还是那句话：对你不利的问题，请在对你有利的时机下提出来。

如果目前时机不对，那你要做的就是通过回答，扭转时机，然后再问。

那这题怎么答呢？你还有什么要问的吗？

回答 1：

作为公司的管理层，您认为优秀的员工应该具备哪些特质呢？

这个问题很少面试者会问到，能给对方留下深刻印象，并引发他的思考，也体现了自己想当优秀员工的上进心！一箭三雕！

回答 2：

「如果有幸能被贵公司录用的话，请问有没有什么需要我在入职前，提前学习和准备的。」

不论他是否回答你，你的积极态度，都会为你加分！

下面就到了考察性价比的方面了，也就是关于薪酬的问题。

（3）关于薪酬的问题

在面试的过程中，如果面试官觉得你是 OK 的，那会跟你提到薪酬，考量你的性价比。

考量的时候面试官心里是有一把秤的，性价比=（专业性/薪酬）*发展潜力。

企业想要性价比高的人；

员工想要薪酬高的公司。

看上去是一对矛盾，所以需要谈判。

那既然是谈判，最好的谈判结果就是双赢！让企业招到性价比高的人，让员工找到薪资高的公司。

如何双赢？

谈薪的时候，重点谈一下你的专业性跟发展潜力，专业性跟发展潜力分值上去了，薪酬自然上去了，而且还不影响你的性价比！

很多人在谈薪的时候只说薪资，不说其他的，其实对自己不利，如果不说专业跟潜力，你报的薪资越高，在企业看来你的性价比就越低，对你越不利。

关于薪酬常见的提问方式有两种

第一种：直接给你一个数字问你能不能接受，把选择权给你。

第二种：直接问你想要的薪酬是多少，看企业能不能接受，把选择权留给企业。

不管是哪种方式，咱们心里都要事先准备两件东西然后再谈

1、你能接受的底价（实事求是的底价）

2、你对得起这个价格的充足原因（专业性跟发展潜力）

强调一下，这两件东西不要临时发挥临时去想，一定要事先准备好，这两件东西准备好了，那就任尔东西南北风，不管面试官用哪种方式问按照以下方式回答。

你报底价+20%，然后再说明你对得起这个价格的种种有力原因。

这种方式谈下来，最坏的结果也就是底价入职，而这个价格是你在谈判前就能接受的，不亏。

如果最终结果在底价之上，那多出来的部分就是你赚到的了。

最后再强调一下：底价的设定是根据你自身情况跟行情实事求是的，不是务虚的，一旦低于底价你就一定不会去的一个价格。

二、经典面试问题

问题1：“请你自我介绍一下”
思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题2：“谈谈你的家庭情况”
思路：
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。

问题3：“你有什么业余爱好？”
思路：
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题4：“谈谈你的缺点”
思路：
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

问题5：“谈一谈你的一次失败经历”
思路：
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题6：“你为什么选择我们公司？”
思路：
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

问题7：“与上级意见不一是，你将怎么办？”
思路：
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

问题8：“我们为什么要录用你？”
思路：
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”

问题9：“你能为我们做什么？”
思路：
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题10：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
思路：
1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”

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（完）