随着企业规模的不断壮大,内外部沟通往往也更加频繁,企业对于用户管理、业务协同的自动化需求也越来越高。当管理流程与移动互联网技术接轨,不论是对于企业订单还是用户服务,都极大满足了联接共享的需求,让业务价值充分发挥。
华为云云市场推出纷享销客连接型CRM,为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理,助力企业实现外部业务、内部员工、上下游伙伴之间的互联互通,构建连接企业内外的业务价值。
纷享销客以移动CRM为核心,实现销售全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理;
- CRM+办公协同:以驱动业务为目标,连接企业内部组织和人,实现以客户为中心的全员高效营销协作;
- CRM+企业互联解决方案:连接上下游合作伙伴,实现企业间的业务协同和业务管理;
- CRM+微信:直连客户,实现企业与终端客户之间的零距离连接,提供高效敏捷的售后和会员服务;
- 以PaaS平台/开放平台为能力支撑:满足企业业务、流程、权限等的个性化定制以及与IT系统的对接需求。
【企业互联解决方案】
纷享销客的企业互联解决方案,实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理,主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。
并通过微联服务号与微信连通,实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。
【数字化销售管理与PaaS平台】
纷享销客以销售业务场景为核心,以PaaS平台能力为支撑,创新性的整合CRM+业务流程,实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力,帮助企业业务场景快速落地到系统,实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理,助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。
【强大BI支持数据智能】
自主研发,高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析,快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地。
【高效协同办公】
纷享销客具有强大的协同办公能力,并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接,通过企业级 IM即时通讯、OA协同,主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用,将企业内部和产业链上下游连接起来,让业务与人紧密连接,相互驱动,让人围绕业务高效协同.
商品亮点
1.让销售业绩飞起来 最先进的移动互联网技术,重构CRM,让打单效率倍增,让管理者掌控全局,高效协作
2.销售过程记录 切割销售阶段目标,实现阶段流程标准化,让过程可视化,更好实现销售行为现场管理
3.客户资源沉淀 一键扫描名片,轻松创建客户,企业客户帮你管,谁负责的客户一目了然,进度及时查询
4.业务智能管理 强大数据分析 自动生成任务卡片,销售琐事轻松管理,数据看板,复杂的事简单看
5.定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地
纷享销客CRM以不同规格区分服务类别,满足差异化的用户需求,帮助管理者掌控全局,增强销售管理,沉淀客户资源,智能管理业务,随时掌握企业经营状态。
文中提到的商品链接:纷享销客CRM